Google teste un Gemini qui appelle les commerces pour vous, réservé aux Pixel américains
D'après Google, Centre d'aide Gemini : « Ask Gemini to handle your everyday phone calls », relayé par TechCrunch AI
Image : illustration générée par IA (ChatGPT)
Rédigé à partir de la source originale; chaque fait est vérifié contre le texte source.
Annonce commerciale : ce document émane de l'entreprise concernée.
À retenir
- La fonction est réservée aux personnes de 18 ans et plus, situées aux États-Unis, avec un Pixel 11 (ou variante), une carte SIM américaine et un abonnement Gemini payant : rien n'est prévu pour le Canada ni le Québec.
- À chaque appel, Gemini annonce être une intelligence artificielle de Google, précise qu'il s'agit d'une ligne enregistrée et nomme la personne pour qui il appelle, un détail qu'Instinct et Muse de Meta ne précisaient pas dans notre couverture du 17 septembre.
- Gemini ne peut pas composer le 911, effectuer une transaction financière, partager un renseignement sensible ni faire de télémarketing : un plafond quotidien limite aussi le nombre d'appels permis.
- La personne revoit le résumé de l'appel avant son départ, peut l'annuler avant la connexion, suivre une transcription en direct (micro coupé par défaut) et reprendre elle-même la conversation en tout temps.
- Cette fonction prolonge « Ask for Me » (2025) et « Hold for Me », déjà offertes sur Pixel : elle ajoute une conversation menée de bout en bout par l'IA, plutôt qu'une simple attente automatisée.
Pourquoi ça compte
Ce test apporte un élément de réponse à une question restée ouverte dans notre couverture du 17 septembre sur Instinct et Muse de Meta : ni l'un ni l'autre ne précisait comment l'interlocuteur apprend qu'il parle à une IA. Google, lui, rend cette divulgation orale obligatoire à chaque appel passé par la fonction. Le test reste limité au matériel Pixel et au marché américain, donc sans effet pour un commerce ou une personne au Québec pour l'instant.
Citation
« real-world conversations are nuanced » Google, cité par Sarah Perez (TechCrunch), le 24 septembre 2026
Action concrète
Suivre la page d'aide officielle de Google (support.google.com/gemini) pour la disponibilité : rien n'indique pour l'instant de date d'extension au Canada.
Repères datés
- 30 septembre 2020 - Google lance « Hold for Me » sur Pixel 5 : l'assistant attend en ligne à la place de l'utilisateur, sans mener la conversation.
- 30 janvier 2025 - Google teste « Ask for Me » dans Search Labs : l'IA appelle un commerce et rapporte le prix ou la disponibilité, sans compléter la démarche elle-même.
- 16 septembre 2026 - Instinct et Muse de Meta ajoutent chacun la capacité d'appeler des commerces américains, sans détailler comment l'interlocuteur apprend qu'il parle à une IA.
- 24 septembre 2026 - Google commence à déployer « Call for me » pour Gemini sur Pixel 11, aux États-Unis seulement, avec divulgation obligatoire à chaque appel.
Fondée sur la source originale
Sources
- Google, Centre d'aide Gemini : « Ask Gemini to handle your everyday phone calls » : Documentation officielle de la fonction « Call for me », critères d'accès et usages interdits, consultée le 25 septembre 2026.
- Relais média : TechCrunch AI → · Lire en français
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